商品Q&A

よくいただくご質問

災害用として缶詰・びん詰を保管していましたが、賞味期限が過ぎてしまいました。食べられますか？

賞味期限は、商品が安全においしく召しあがれる期限を表示しています。未開封の缶詰・びん詰は、賞味期限が過ぎてしまってもすぐに食べられなくなるものではありませんが、味や風味が落ちたり、食感が悪くなったりといった品質の低下が予想されますので、おすすめできません。ぜひ賞味期限内にお召しあがりください。
「災害用」と区別せず、日常的に買い足し、それ以前に購入されたものを召しあがる、「ローリングストック」を行うことで、常に一定の賞味期間が保てます。

おさかなのソーセージを例にした「ローリングストック」のご案内

冷凍食品は、冷凍庫でどれくらい保存できますか？

ねり製品に小さな黒い斑点がありますが、食べられますか？

パッケージ裏面にある表の「凍結前加熱の有無」の欄に「加熱してありません」とありますが、まったく加熱していないのですか？

速筋タンパクって何ですか？

お問い合わせ

お問い合わせの際には、弊社の個人情報保護方針を必ずご確認くださいますよう、お願いいたします。
商品Q＆Aをご覧いただいても問題が解決しないときは、ニッスイのお客様サービスセンターまでご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ

お客様サービスセンター：0120-837-241
受付時間 9:00～17:00 (平日12：45～13：45、土、日、祝日、年末年始、その他弊社休業日を除く)

お客様から頂きましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。
また、お客様への対応を正確に行うため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。
商品の不具合の場合は、現品（現物）とパッケージ（袋、トレー、缶など）をお取り置きの上でご連絡くださいますようお願い申し上げます。
廃棄されたり画像だけではご対応できないことがございますので、ご了承ください。